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スマートフォン、最短20分で修理 丸善やジュンク堂
 丸善CHIホールディングスは書店でスマートフォン(高機能携帯電話=スマホ)やタブレット(多機能携帯端末)の即日修理サービスを始める。「丸善」や「ジュンク堂書店」に修理拠点を設置。部品交換などにより、米アップルのiPhone(アイフォーン)を最短約20分で直す。電子書籍に適したスマホなどへのサービスを通じ、書店に利用者を呼び込む狙い。

 修理を担当するのは傘下の図書館流通センターが4割を出資するグローバルソリューションサービス(GSS、東京・品川)。日本NCRのパソコン修理部門が前身。書店内に約30平方メートルのスペースを設け、スタッフが常駐。アップルなどの認証を受け、スマホやタブレットをその場で直す。

 まず10月中に、都内の丸善や大阪市内のジュンク堂書店各1店舗でサービスを開始。年内にグループ外の書店も含め、集客力の高い大都市の計7店に修理拠点を設ける。1件当たりの料金は平均2万円程度だという。アップルの端末以外も対象とする見込み。

 故障機は従来、利用者がメーカーに預けるのが一般的で、返却まで短くても1週間程度待つケースがあった。即日修理はサービスの品質保持が難しく、修理拠点のコストも重い。ただ、スマホの国内出荷台数は2000万台に迫るとの予想もあり、GSSは即日修理でも採算に合うと判断。収益の柱に育成する。

【NIKKEI NET】











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テーマ:iPhone - ジャンル:携帯電話・PHS

【2011/09/26 06:45】 | Think different | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
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